ci après un courriel adressé à la direction du site

titre : signalétique.

A remettre SVP à un responsable de Floreval.
Par avance, merci.

Madame, Monsieur,

Je me suis rendu hier après midi sur le terrain du Parcours Aventure de Floreval avec mon fils.

A cause d'une signalétique mal installée (quand on souhaite indiquer aux entrants les interdictions qui sortent du droit commun, le mieux est de le faire sur la barrière d'entrée, quitte à faire des rappels à l'intérieur du site), mon fils pensait qu'il pouvait fumer à l'air libre.

En remplissant les fiches de responsabilité, un jeune homme, employé du site, a fort discourtoisement fait remarquer à mon fils qu'il était interdit de fumer, rappelant que c'était signalé à trois endroits (que nous n'avions pas remarqué ni du premier, ni même du second coup d'œil ...).

Le ton était tel que j'ai répondu assez sèchement que nous ne savions pas lire car nous n'étions pas Français : c'est la seule réponse qui m'est venue à l'esprit face à une remarque qui ignorait la présomption d'innocence (bien entendu, ni bonjour, ni merci ...).

Après m'être entretenu avec mon fils, nous sommes tombés d'accord sur le fait que nous ne voulions pas aller plus loin face à un tel manque d'éducation, de correction et de courtoisie la plus élémentaire.

Je suis donc allé à la billetterie pour donner les deux fiches d'inscription déchirées par mes soins, pour qu'elles soient jetées à la poubelle.

Faisant la remarque au gars de l'accueil que je prenais pour un responsable, je me suis entendu dire que mon fils eu avait de la chance, car lui même aurait pris moins de gant et lui aurait balancé un seau d'eau.

Manifestement, j'avais à faire à un employé encore plus mal dégrossi que son camarade.

Par simple esprit de provocation, je lui ai proposé qu'il mette sa menace à exécution, pour voir jusqu'où irait son "courage verbal" ...

J'en ai déduit que nous avions fait le bon choix de partir pour aller faire le parcours à Saint Cloud, où l'accueil est plus cordial et civilisé.

C'est peut être à force de fréquenter des personnes non éduquées qu'on finit par perdre son sens commun, ce n'est surtout pas une raison pour en perdre tout sens commercial quand on fait un métier de services.

Salutations distinguées,

Frédéric CHEVALLIER